Política de Privacidad

Última actualización: Junio 2026

En SAMALE, valoramos y respetamos la confianza que deposita en nosotros al compartir sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web, de conformidad con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales en la República del Perú.

1. Información que Recopilamos

Cuando realiza una compra o intenta realizarla a través de SAMALE, recopilamos cierta información necesaria para procesar su pedido, incluyendo:

Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, número de documento de identidad (DNI/CE), dirección de correo electrónico, número de teléfono celular y dirección exacta de envío o facturación.
Datos de Navegación: Información sobre su dispositivo, dirección IP, zona horaria y las páginas de productos que visualiza dentro de nuestra tienda para mejorar su experiencia de usuario.

2. Seguridad de los Datos de Pago (Izipay)

Para su total tranquilidad y seguridad, SAMALE no almacena, no registra ni procesa en sus servidores los datos de sus tarjetas de crédito o débito (como números de tarjeta, fechas de vencimiento o códigos CVV).

Todo el proceso de pago se realiza de forma externa y cifrada directamente en la pasarela de pagos segura de Izipay.
La transacción viaja protegida mediante el protocolo de seguridad HTTPS (SSL activo) y cumple estrictamente con los estándares internacionales PCI-DSS. Su banco y la pasarela procesan la información de manera 100% confidencial.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información personal que recopilamos con la finalidad exclusiva de:

Procesar, despachar y entregar los pedidos de relojes, carteras, joyas y perfumes que realice en nuestra tienda.
Emitir los comprobantes de pago electrónicos correspondientes (boleta de venta o factura).
Comunicarnos con usted en caso de dudas con su dirección de envío o para notificarle sobre el estado de su paquete.
Enviar promociones o novedades de la tienda, únicamente si usted ha otorgado su consentimiento expreso para suscribirse a nuestro boletín.

4. Protección y Confidencialidad de sus Datos

SAMALE adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado. Sus datos de contacto no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceras empresas con fines comerciales ajenos a la operación de su entrega logística.

5. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de su información en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud formal por correo electrónico adjuntando una copia de su documento de identidad a:

Responsable del Tratamiento: SAMALE
Correo de atención: contacto@samale.lat

6. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento debido a cambios en nuestras prácticas operativas o por motivos legales y regulatorios. Cualquier cambio será publicado inmediatamente en esta página de nuestro sitio web.