Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Junio 2026
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1. Información General
Este sitio web es operado por SAMALE. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a SAMALE. Los datos de contacto del titular del negocio son:
- Razón Social / Nombre:SAMALE
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- Dirección Físical: JR. LOS CABILDOS 340 URB. VILLA DE FATIMA RIMAC
- Correo Electrónico: contacto@samale.lat
- Teléfono de Contacto: 997598756
2. Objeto de la Tienda
SAMALE es una plataforma de comercio electrónico dedicada a la comercialización y venta de productos de boutique como relojes, carteras, joyas, perfumes y artículos afines. Nos reservamos el derecho de modificar el catálogo de productos, los precios y las existencias en cualquier momento sin previo aviso.
3. Condiciones de Compra y Precios
Todos los precios de los productos en nuestra tienda se expresan en Soles (S/) e incluyen los impuestos de ley aplicables en el territorio peruano (IGV), a menos que se indique lo contrario. El cliente se compromete a brindar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todos los pedidos realizados.
4. Pasarela de Pagos y Seguridad Técnica
Para garantizar la seguridad de todas las transacciones, los pagos con tarjetas de crédito y débito se procesan de forma externa y segura a través de la pasarela de pagos Izipay.
- Aceptamos tarjetas de las marcas Visa, Mastercard, American Express y Diners Club.
- Nuestra tienda cuenta con un entorno web seguro bajo el protocolo HTTPS (Certificado SSL activo) que cifra todos los datos ingresados durante el proceso de pago.
- SAMALE no almacena, no registra ni tiene acceso a los datos de sus tarjetas de crédito o débito. Todo el procesamiento cumple con el estándar internacional de seguridad de datos PCI-DSS gestionado por Izipay.
5. Proceso de Envío y Entrega
Los envíos se realizarán a la dirección exacta proporcionada por el usuario durante el checkout. Los plazos de entrega estimados varían según la ubicación del cliente y se detallarán al momento de confirmar la compra. SAMALE no se hace responsable por retrasos causados por datos de dirección incorrectos o problemas logísticos ajenos a nuestro control directo.
6. Políticas de Devoluciones y Reembolsos
El cliente tiene derecho a solicitar un cambio o devolución de su dinero bajo condiciones específicas si el producto presenta fallas de fábrica o llega en mal estado. Para conocer los plazos, excepciones de higiene (aplicables a perfumes y joyas) y los pasos para tramitar una devolución, el usuario debe revisar y aceptar de forma obligatoria nuestra Política de Reembolso y Devoluciones publicada en este sitio web.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, diseños gráficos, logotipos, imágenes de relojes, carteras y perfumes, así como el código fuente, son propiedad exclusiva de SAMALE o de sus respectivos proveedores y marcas. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
8. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para verificar cambios.
9. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes de la República del Perú.